سياسة الخصوصية

الصفحة الرئيسية / سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2 فبراير 2021

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، كما تُطلعك على حقوقك في الخصوصية وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه باستخدام أداة إنشاء سياسات الخصوصية.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. يكون للتعريفات التالية المعنى نفسه سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض هذه الشروط والأحكام:

الشركة التابعة تعني كيانًا يسيطر على طرف آخر، أو يخضع لسيطرة طرف آخر، أو يخضع لسيطرة مشتركة مع طرف آخر، حيث تعني “السيطرة” ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو حصص الملكية أو غيرها من الأوراق المالية التي تخول التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو أي سلطة إدارية أخرى.

الدولة: الإمارات العربية المتحدة

الشركة (المشار إليها في هذه الاتفاقية بـ “الشركة” أو “نحن” أو “لنا”): شركة جولد هوني للتجارة، الإمارات العربية المتحدة، أبوظبي، العين، 16.

الجهاز: أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي.

الخدمة: الموقع الإلكتروني.

الشروط والأحكام (المشار إليها أيضًا بـ “الشروط”): هذه الشروط والأحكام التي تُشكّل الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة فيما يتعلق باستخدام الخدمة. تم إنشاء هذه الشروط والأحكام باستخدام أداة إنشاء الشروط والأحكام.

خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهة خارجية: أي خدمات أو محتوى (بما في ذلك البيانات والمعلومات والمنتجات والخدمات) تُقدّمها جهة خارجية، والتي قد يتم عرضها أو تضمينها أو إتاحتها من خلال الخدمة.

الموقع الإلكتروني: ذهب، ويمكن الوصول إليه عبر www.thahab.ae

أنت: تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابةً عنه، حسب الاقتضاء.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • الاسم الأول واسم العائلة

  • رقم الهاتف

  • العنوان، الولاية/المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة

  • بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، والصفحات التي تزورها من خدمتنا، وتاريخ ووقت زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرّفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

عند الوصول إلى الخدمة من خلال جهاز محمول، قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP لجهازك المحمول، ونظام تشغيل الهاتف المحمول، ونوع متصفح الإنترنت على الهاتف المحمول، ومعرّفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عند زيارتك لخدمتنا أو عند الوصول إلى الخدمة من خلال جهاز محمول.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة الإشارات (Beacons) والعلامات (Tags) والبرامج النصية (Scripts) لجمع المعلومات وتتبعها وتحليلها وتحسين خدمتنا.

قد تشمل التقنيات التي نستخدمها:

ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح: ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

ملفات تعريف ارتباط الفلاش: قد تستخدم بعض ميزات خدمتنا كائنات مخزنة محليًا (أو ملفات تعريف ارتباط الفلاش) لجمع وتخزين معلومات حول تفضيلاتك أو نشاطك على خدمتنا. لا تتم إدارة ملفات تعريف ارتباط الفلاش من خلال إعدادات المتصفح نفسها المستخدمة لملفات تعريف ارتباط المتصفح.

إشارات الويب (Web Beacons): قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (وتُسمى أيضًا الصور الشفافة أو علامات البكسل)، والتي تُمكّن الشركة، على سبيل المثال، من حساب عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة بريد إلكتروني، ولأغراض إحصائية أخرى متعلقة بالموقع.

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط “دائمة” أو “مؤقتة”. تبقى الملفات الدائمة على جهازك حتى بعد الاتصال بالإنترنت، بينما يتم حذف الملفات المؤقتة بمجرد إغلاق المتصفح.

نستخدم كلا النوعين للأغراض التالية:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية
النوع: ملفات مؤقتة
الغرض: ضرورية لتقديم الخدمات المتاحة عبر الموقع وتمكينك من استخدام بعض ميزاته.

ملفات قبول سياسة ملفات تعريف الارتباط
النوع: ملفات دائمة
الغرض: تحديد ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع.

ملفات الوظائف
النوع: ملفات دائمة
الغرض: تُمكّننا من تذكر اختياراتك عند استخدام الموقع، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة، لتوفير تجربة أكثر تخصيصًا.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يُرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • لتقديم خدمتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدام الخدمة.

  • لإدارة حسابك كمستخدم مسجل في الخدمة.

  • لتنفيذ عقد الشراء للمنتجات أو الخدمات التي اشتريتها.

  • للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو الإشعارات.

  • لتزويدك بالعروض الخاصة والأخبار والمعلومات حول خدمات مشابهة.

  • لإدارة طلباتك.

  • لأغراض نقل الأعمال مثل الاندماج أو البيع أو إعادة الهيكلة.

  • لأغراض أخرى مثل تحليل البيانات وتحسين خدماتنا وتجربتك.

مشاركة بياناتك الشخصية

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

  • مع مزودي الخدمة لتحليل استخدام الخدمة أو التواصل معك.

  • في حالات نقل الأعمال مثل الاندماج أو البيع.

  • مع الشركات التابعة مع الالتزام بسياسة الخصوصية هذه.

  • مع شركاء الأعمال لتقديم منتجات أو عروض معينة.

  • مع مستخدمين آخرين عند مشاركة معلومات في المناطق العامة.

  • بموافقتك لأي غرض آخر.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه، أو للامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو تنفيذ الاتفاقيات.

نقل بياناتك الشخصية

قد تتم معالجة معلوماتك في مكاتب الشركة أو في أماكن أخرى، وقد يتم نقلها إلى خارج نطاق ولايتك أو بلدك حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات. بموافقتك على هذه السياسة، فإنك توافق على هذا النقل.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية: في حال حدوث اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، قد يتم نقل بياناتك الشخصية مع إشعار مسبق.

تنفيذ القانون: قد يتم الإفصاح عن بياناتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بطلب من جهة حكومية مختصة.

متطلبات قانونية أخرى: قد يتم الإفصاح لحماية حقوق الشركة أو سلامة المستخدمين أو منع المخالفات.

أمن بياناتك الشخصية

أمن بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. نسعى لحمايتها بوسائل مقبولة تجاريًا دون ضمان الأمان المطلق.

روابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع لا نديرها. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات أي طرف ثالث.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات عبر نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة، مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”.

يُنصح بمراجعة هذه السياسة دوريًا. تصبح التغييرات سارية عند نشرها.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

info@thahab.ae